Política de privacidad

• Responsable del tratamiento: Swalamedida, que opera la plataforma ProJud.
• Domicilio y dirección: Carrera 50A # 76 Sur 169, Itagüí, Antioquia, Colombia.
• Correo: swalamedida@gmail.com
• Teléfono y WhatsApp: +57 310 474 6037

Esta política cumple la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, compilado en el Decreto 1074 de 2015.

• Al solicitar acceso: nombre, correo, ciudad, cuántos procesos llevas (por rangos), qué tipos de proceso y cómo los vigilas hoy. Los usamos para revisar tu solicitud y enviarte el código de invitación.
• Al usar la app: tu cuenta, los radicados que agregas, el tipo de proceso, el nombre que le das a tu cliente, tus notas y, si activas los avisos por Telegram, el identificador del chat. Los usamos para consultar tus procesos cada día, derivar su estado, estimar sus términos y enviarte los avisos que configures.
• Al usar el revisor de demandas: el archivo de tu demanda no se guarda. Lo leemos en memoria, le quitamos nombres, cédulas, tarjetas profesionales, direcciones, correos y números largos, enviamos ese texto anonimizado a un proveedor de inteligencia artificial para revisarlo y, al terminar, el archivo se descarta. Guardamos solo el resultado (requisito por requisito, con las frases de tu demanda que lo sustentan) para que lo consultes después.
• Información pública de los procesos: las actuaciones que publica la Consulta Nacional Unificada de la Rama Judicial para tus radicados.
• Soporte: lo que nos escribas por correo o WhatsApp, para responderte y mejorar el servicio.

No pedimos datos sensibles ni medios de pago. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad. El piloto no usa cookies de publicidad ni de analítica.

Si registras el nombre de un cliente o notas sobre él, tú eres el responsable de esos datos frente a tu cliente y ProJud actúa como encargado: los guarda y los usa solo para prestarte el servicio, siguiendo tus instrucciones. Te pedimos registrar solo lo necesario para identificar el proceso.

Quién puede verlos de nuestro lado: el administrador de ProJud (Swalamedida) puede ver tu correo, cuándo te registraste y entraste, y los procesos que sigues con su estado de consulta, para dar soporte, revisar que la consulta diaria funcione y cuidar el servicio. Ese acceso es personal, se hace desde un panel protegido y cada vez que se usa queda anotado (qué se vio o se hizo, cuándo y sobre quién).

Si recibiste una invitación, anotamos cuándo abriste el enlace y hasta qué paso del recorrido de inicio llegaste, para poder escribirte si te quedaste a mitad de camino. No guardamos lo que escribes en el recorrido hasta que creas tu cuenta.

Tratamos tus datos con tu autorización previa, expresa e informada, que das al marcar la casilla del formulario. Guardamos la fecha y hora de esa autorización como prueba. Puedes revocarla cuando quieras escribiendo a swalamedida@gmail.com.

Compartimos datos solo con los proveedores que necesitamos para prestar el servicio:

• Google Firebase — base de datos y cuentas de usuario, con servidores en São Paulo (Brasil).
• Vercel — alojamiento de la página y de la app.
• Anthropic — inteligencia artificial que revisa el texto anonimizado de las demandas que subes al revisor, con servidores en Estados Unidos. Según sus condiciones para empresas, no usa esos datos para entrenar sus modelos.
• Telegram — envío de avisos, solo si los activas.
• Proveedor de correo — envío de avisos y del código de invitación. Lo nombraremos aquí cuando lo activemos.

Estos proveedores guardan la información en servidores fuera de Colombia, en Brasil y Estados Unidos. Actúan por nuestra cuenta, bajo acuerdos de tratamiento de datos que les obligan a protegerlos, mantenerlos en reserva y usarlos solo para lo que autorizaste. A la inteligencia artificial solo enviamos el texto anonimizado de las demandas que pides revisar; el resto de tus datos no se envía a servicios de inteligencia artificial.

Como titular puedes:

• Conocer, actualizar y corregir tus datos.
• Pedir prueba de la autorización que nos diste.
• Saber cómo hemos usado tus datos.
• Revocar la autorización o pedir que borremos tus datos, salvo que la ley nos obligue a conservarlos.
• Consultar gratis tus datos al menos una vez al mes.
• Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio, después de haber hecho tu consulta o reclamo ante nosotros.

Atiende las consultas y reclamos el equipo de ProJud, en swalamedida@gmail.com o por WhatsApp al +57 310 474 6037. Escribe tu nombre, el correo con el que te registraste y lo que pides.

• Consultas (qué datos tenemos y cómo los usamos): respondemos en máximo 10 días hábiles. Si necesitamos más tiempo te avisamos el motivo y respondemos en máximo 5 días hábiles más.
• Reclamos (corregir, actualizar, borrar o revocar): incluye la descripción de los hechos y, si los tienes, los documentos que quieras hacer valer. Respondemos en máximo 15 días hábiles, prorrogables 8 días hábiles más avisándote el motivo. Si falta información te la pedimos dentro de los 5 días siguientes; si no llega en 2 meses, entenderemos que desististe.

Esta política rige desde el 30 de octubre de 2026. Guardamos tus datos mientras tengas cuenta o tu solicitud esté abierta, y después solo el tiempo que la ley exija. Las solicitudes de acceso que no se conviertan en cuenta se borran a los 12 meses. Si cambiamos algo importante de esta política, te avisaremos por correo antes de que aplique.